� Нийгмийн даатгалын асуудлаар лавлагаа, тодорхойлолт, мэдээлэл болон зөвлөгөө авах

� Эрх бүхий байгууллагын шалгалтын дүн, акттай танилцах, тайлбар авах, өгөх

� Илүү төлсөн нийгмийн даатгалын шимтгэлийг буцаан авах буюу дараа төлөх шимтгэлд шилжүүлэн тооцуулах

� Ажилгүйдлийн болон үйлдвэрлэлийн осол, мэргэжлээс шалтгаалсан өвчний даатгалын шимтгэлийн хөнгөлөлт

� Нийгмийн даатгалын байгууллагын хууль зөрчсөн үйл ажиллагаа, шийдьэрийн талаарх гомдлоо эрх бүхий дээд шатны байгууллага албан тушаалтанд гаргах